Créée en 2001 grâce à de nombreux partenaires dont les groupes TOTAL et B2S, STEP accompagne les entreprises et administrations dans la mise en place de solutions techniques et organisationnelles visant à améliorer la qualité et l’efficacité de leurs processus documentaires.
L’entreprise compte aujourd’hui 35 salariés, réalise 1.5 M€ de CA ht et se positionne comme un acteur de premier plan dans la gestion de flux documentaires et l’environnement informatique associé : conseil, audit, intégration et déploiement de système de GED, dématérialisation de documents (numérisation, digitalisation) et assistance documentaire sur site client (tri, traitement du courrier et des documents, gestion de bases de données...).
Implantée à Pau sur la Technopole Hélioparc et dirigée par Kenny BERTONAZZI, STEP a une clientèle nationale dont de très grandes organisations (grandes entreprises, administrations). STEP est devenue en 2012, le premier opérateur postal privé en Aquitaine.
Une expertise reconnue
Les solutions mises en œuvre par STEP s’appuient sur les bases de 10 années d’expérience liée à la gestion et au traitement de flux documentaires, à la numérisation et la structuration de projets complexes, (dossiers RH, documentation technique, dossiers administratifs …) pour le compte de grandes organisations, in situ ou dans nos locaux.
Une solution industrielle orientée projet
Adaptée aux besoins spécifiques de nos clients, permettant de gérer qualitativement des volumes importants, l’ensemble du projet est coordonné par une équipe dont les missions, les moyens et la composition sont détaillés dans le PAQ (Plan d’Assurance Qualité).
Une forte culture qualité
Nos processus, basés sur la norme ISO 9001 V2000 intègre une politique d’amélioration continue qui vous garantit une réponse toujours adaptée aux besoins d’évolution de votre projet.
Une réactivité importante
Parce que le temps de nos clients est précieux.
Au-delà d’un partenariat économique de qualité, STEP, de par son agrément Entreprise d'Insertion, est également capable de vous accompagner dans votre démarche RSE (achats eco-responsables, recrutement de compétences, construction de parcours professionnels…).
