L'offre GEP Office
Une mise en oeuvre progressive dans l'organisation. Une reprise du passif par STEP, un solution clé en main, sur site, au fil de l'eau.
Etude de cas : Services des eaux de la ville de PAU
Des besoins
Les services des eaux de la ville de PAU souhaitaient centraliser l'information relative aux contrats des abonnés en y implémentant les flux de gestion (courriers entrants). L'ensemble de la GED devait pouvoir être partagé aux différents opérateurs concernés via une interface de consultation en ligne.
Des réponses
- audit
- numérisation du passif
- structuration des données
- développement à façon d'une interface d'administration et de gestion des documents numérisés
Des gains
- un système centralisé multi-utilisateurs
- un accès simplifié à l'information
- une réduction importante des temps de recherche et d'accès à l'information
- un temps de réponse réduit pour les abonnés